Rumby es una aplicación social de descubrimiento
turístico que busca ayudarte a encontrar lugares
y experiencias que realmente encajen con tus gustos.
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Preguntas frecuentes
Lo que probablemente quieres saber.
Reunimos aquí las preguntas más importantes sobre el funcionamiento de Rumby.
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preguntas disponibles
Rumby todavía está en desarrollo. Cuando tengamos
una fecha de lanzamiento confirmada la comunicaremos
a través de nuestros canales oficiales.
Rumby está siendo creado pensando inicialmente
en Venezuela. La disponibilidad concreta de lugares
y destinos irá creciendo progresivamente.
No. La experiencia de Rumby para usuarios y turistas
está pensada para ser gratuita.
Algunas funciones de Rumby estarán asociadas
a tu cuenta para poder guardar tus preferencias,
intereses, favoritos y actividad personal.
Tus intereses ayudan a Rumby a entender qué tipos
de lugares, ambientes y experiencias pueden encajar
mejor contigo para personalizar progresivamente
tus descubrimientos.
Sí. Rumby contempla favoritos para que puedas
guardar lugares que quieras recordar o visitar
más adelante.
Sí. Un establecimiento puede formar parte
del catálogo de descubrimiento de Rumby
aunque no tenga un plan comercial activo.
Podrás solicitar la administración del lugar.
Rumby revisará la solicitud antes de asociar
ese establecimiento con tu negocio.
El proceso contempla tres medidas: validación
de información empresarial y RIF, investigación
manual independiente y una constatación mediante
videollamada o visita presencial.
El Plan Inicial está planteado en $4.99 al mes
e incluye herramientas para administrar información,
fotos y horarios; mostrar contactos directos opcionales
de WhatsApp, Instagram y Facebook; subir una imagen
de menú; publicar promociones, novedades y eventos;
y responder oficialmente reseñas.
Rumby contempla pagos en bolívares o dólares
mediante Pago Móvil C2P, tarjetas de crédito
y débito, débito bancario, Google Pay y PayPal,
según disponibilidad y compatibilidad.
No. La gestión del Plan Inicial y sus pagos
estará disponible desde la aplicación de Rumby.
Esta página web es informativa.
Sí. Las reseñas permitirán compartir experiencias
y calificaciones sobre los lugares. Rumby también
contempla herramientas de moderación para cuidar
la calidad de la información.
Sí. Los negocios con las condiciones comerciales
correspondientes podrán publicar una respuesta
oficial a las reseñas de sus establecimientos.
Rumby está pensado para mantener información
útil y confiable. Si detectas un dato incorrecto,
podrás comunicarlo para que sea revisado.
No encontramos esa respuesta
Prueba con otra palabra, cambia de categoría o escríbenos si necesitas ayuda.
Seguridad y confianza
Queremos una comunidad útil y confiable.
Rumby contempla diferentes medidas para cuidar la información que encuentran usuarios y negocios.
Negocios verificados
La administración empresarial requiere un proceso de verificación antes de ser aprobada.
Reseñas con contexto
Las experiencias de la comunidad ayudan a otras personas a decidir con más información.
Moderación
Rumby contempla procesos de revisión para cuidar lugares, fotografías y reseñas.
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Estamos aquí para ayudarte.
Si tu pregunta no aparece en nuestro centro de ayuda, puedes comunicarte directamente con Rumby.